一般社団法人コンパクトスマートシティプラットフォーム協議会（以下「CSPFC」といいます。）は、「TAKAOKAアプリ」（以下「本アプリ」といいます。）の運営にあたり、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、ユーザーの皆様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定め、ユーザーの皆様が安心してスマートシティのサービスをご利用いただけるよう取り組んでおります。
1. 本プライバシーポリシーの適用範囲について
本プライバシーポリシーは、本アプリの利用に関して、CSPFCが取得するユーザーの個人情報の取り扱いについて定めるものです。
2. 取得する個人情報と利用目的について
CSPFCは、本アプリの提供にあたり、ユーザーの皆様から以下の個人情報を取得し、それぞれの利用目的の範囲内で利用します。
（１）利用者の同意または許諾が必要な情報
以下の情報については、事前にユーザーの皆様から同意または許諾をいただいた場合に限り、取得し、利用します。
- 健康終活関連情報
- 取得方法： 本アプリの「いきいきノート」機能で、ユーザーが直接入力した情報を取得します。
- 利用目的：
- 「いきいきノート」機能を運営し、ユーザーに提供するため。
- 本機能の利用にあたり同意をしたユーザーが入力した情報を、その同意の範囲において、ユーザーが指定する家族等の支援者に共有するため。
- 注意点： ユーザーの同意がない限り、CSPFCおよびサービス提供者がその終活関連情報を閲覧することはありません。なお、終活関連情報とは、本機能にユーザーが入力した情報の全てを指します。
（２）利用者の登録・操作によって取得する情報
以下の情報については、本アプリの利用登録や各種サービスの利用時に取得します。
- 基本情報
- 氏名、住所、メールアドレス、年齢（生年月日）、性別など
- 利用目的
- 本アプリを運営し、ユーザーに提供するため
- 本アプリのユーザー管理と認証を行うため
- 本アプリの改善、新サービス開発のため
- 本アプリに関する利用状況の調査、分析、アンケートのため
- 本アプリや連携するアプリケーションに関する広告配信のため
- 本アプリに関するお問い合わせ、ご要望、ご相談、苦情に対応するため
- その他、ユーザーに対する業務上必要な連絡のため
3. 個人情報の安全管理措置について
CSPFCは、取得した個人データを適切かつ厳重に管理し、個人情報の漏洩、滅失、毀損、改ざん等を防ぐため、適切な対策を講じます。
4. 個人データの第三者提供について
CSPFCは、以下の場合を除き、ユーザーの皆様の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。
- ユーザーの同意がある場合
- 「いきいきノート」に入力された終活関連情報を、ユーザー本人の同意に基づき、指定されたご家族等の支援者に共有する場合。
- 終活関連情報の共有に関する特例
- ユーザーの判断能力が低下、または意思表示ができなくなった際に、ご本人が望む医療やケアに関する判断の参考とするため、3親等以内の親族から申し出があった場合に限り、登録された終活関連情報を提供することがあります。
- 法令等に基づく場合
- 法令に基づき開示が求められた場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
- その他、法令等に基づき必要と判断される場合。
5. 個人データの委託について
CSPFCは、本アプリの運営業務の委託に伴い、個人データの取り扱いを第三者に委託することがあります。その際、適用法令を遵守し、委託先の第三者に対して適切な管理および監督を行います。
6. 個人情報に関する請求について
ユーザーの皆様は、CSPFCが保有する個人データに関して、個人情報保護法の定めに基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求することができます。 これらの請求については、下記の「個人情報に関するお問い合わせ先」までご連絡ください。
7. 個人情報に関するお問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問やご相談、個人情報の開示等のご請求は、以下の窓口までメールでお問い合わせください。
- 本アプリの個人情報の取り扱い全般に関するお問い合わせ
- 担当部署： 一般社団法人コンパクトスマートシティプラットフォーム協議会 事務局
- メールアドレス： info@cspfc.life
- 終活関連情報の取り扱いに関するお問い合わせ
- 担当部署： 高岡市福祉保健部長寿福祉課
- メールアドレス： choju@city.takaoka.lg.jp
8. 本プライバシーポリシーの変更について
本プライバシーポリシーは、必要に応じて改定することがあります。 重要な変更がある場合には、本アプリ上または当社ウェブサイトにて事前に通知し、必要に応じて改めて同意を取得します。
制定：2024年1月31日
改訂：2025年7月30日